Serviço oferecido em Florianópolis será estendido para receber, examinar e encaminhar reclamações, elogios e sugestões, além de acolher denúncias em diversos âmbitos
A partir de 1º de agosto, a Ouvidoria do Ministério Público de Santa Catarina (MPSC) terá seu horário de atendimento presencial estendido. De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, todos os cidadãos podem visitar a Ouvidoria, localizada no edifício Campos Salles, na rua Pedro Ivo, n. 231, em Florianópolis.
O novo horário amplia e facilita o contato com o cidadão, que agora conta com dois turnos de atendimento para denunciar crimes e fazer reclamações, elogios e sugestões sobre as atividades desenvolvidas pelos membros e servidores do Ministério Público catarinense. Fatos envolvendo violência contra a mulher, atendidos pelo Canal Ouvidoria da Mulher, também podem ser notificados no local.
Para a Ouvidora do MPSC, Rosemary Machado Silva, “a iniciativa é de grande importância e destaca o compromisso da Ouvidoria do MPSC em estar de portas abertas e prestar eficiente atendimento ao cidadão”.
Outra novidade que estará disponível a partir da próxima semana é o novo formulário eletrônico para recebimento de manifestações. A nova ferramenta deve melhorar os melhorar os serviços prestados pela Ouvidoria do MPSC, disponibilizando layout atualizado e tornando a página mais intuitiva e dinâmica, facilitando a navegação do usuário, com tecnologia especialmente adaptada para uso em celulares.
Outras formas de atendimento
Além do atendimento presencial, a Ouvidoria do MPSC está disponível por meio do Disque 127, do número (48) 3229-9306 e do e-mail ouvidoria@mpsc.mp.br. Atendimentos relacionados à Ouvidoria da Mulher podem ser feitos pelo e-mail ouvidoriadasmulheres@mpsc.mp.br ou pelo número (48) 3229-9306.
Por: TV Portal Grande Floripa com informações da Assessoria MP/SC
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